Anahtar teslim çözümleriyle e-ticaret ekosistemini büyütme hedefi doğrultusunda Hepsiburada’nın platform dışında da marka ve işletmelere taşımacılık hizmeti sağlayan kargo teslimat girişimi HepsiJET, e-ticaret ve perakende alanındaki müşteri havuzunu ve taşıma hacmini büyütmeye devam ediyor. Kargo taşımacılığı sektöründeki fark yaratan yaklaşımıyla ve yenilikçi teslimat yöntemleriyle adından söz ettiren HepsiJET, taşıma hacmindeki büyümeyi de sürdürüyor.
Hepsiburada platformu dışında perakendecilere sunduğu taşıma hacmini yılın üçüncü çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 97’lik artıran Hepsijet’in, dış müşterilerinin toplam taşıma hacmi içindeki payı da yüzde 35’i aştı. Bu artışla birlikte Hepsijet’in dışarıda hizmet verdiği şirket sayısı yaklaşık 1800’den 2750’ye yükselmiş oldu.
HepsiJET, Hepsiburada üzerinden satılan ürünlerin yüzde 74’ünü teslim ederek yılın üçüncü çeyreğinde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 6,8 puan artış sağladı. Yine aynı dönemde Hepsiburada üzerinden verilen beyaz eşya veya mobilya gibi büyük hacimli siparişlerinin yüzde 69’unun teslimatı HepsiJET XL ile tarafından gerçekleştirildi. Bu oran 2023 yılının üçüncü çeyreğinde yüzde 57’ydi.
Operasyonel başarı öne çıkıyor
Bugün Teslimat, Yarın Randevulu Teslimat, Yarın Kapında, Kapında İade gibi müşterilere sunduğu esnek çözümleriyle öne çıkan HepsiJET; 2024 yılı aralık ayı ortasına kadar elde ettiği, müşterilere söz verilen günde veya daha öncesinde teslimatın yapılması anlamına gelen net teslimat performansında yüzde 96’lık bir oran yakaladı. Aynı zamanda firmanın müşteri sadakatini ve memnuniyetini ölçen Net Tavsiye Skoru ise 88 puan oldu.
Kasım ayında dakikada 606 teslimat
Bu yıl Efsane Kasım maratonu için özel olarak hazırlanan ve önemli yatırımlar yapan HepsJET, e-ticaret ve lojistikte rekor iş hacmi artışı görülen kasım ayı boyunca 11 milyon kilometre yol kat ederek dakikada 606 teslimat gerçekleştirdi. Efsane Kasım boyunca operasyonel yoğunluğa rağmen net teslimat performansında ise yüzde 98’lik bir oran elde edildi.
‘Ekosistemdeki tüm paydaşları en iyi uygulamalarla tanıştırıyoruz’
HepsiJET Genel Müdürü Atilla Alver
Bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde 250’ye yakın şubesiyle hizmet sunan HepsiJET’in, aynı zamanda Türkiye’deki farklı işletmelere de katma değerli hizmet sunduğunun altını çizen HepsiJET Genel Müdürü Atilla Alver, “Biz HepsiJET’i sadece Hepsiburada’ya rekabet avantajı sağlayacak, müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatacak bir araç olarak görmüyoruz. HepsiJET, bizim sektörü dönüştürme, sektörü daha iyiye götürme, ekosistemdeki tüm paydaşları en iyi teknoloji ve sürdürülebilirlik örnekleriyle tanıştırma vizyonumuzun da bir göstergesi. Bu vizyonla Hepsiburada platformu dışındaki perakendecilere sunduğumuz taşıma hacmimizi yılın üçüncü çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla iki katına çıkardık.”
Geliştirdikleri sürdürülebilir çözümlere de değinen Alver; “2024 yılının ilk yarısında filomuza eklediğimiz 24 adet sıfır emisyonlu elektrikli araçlarımız, yapay zekaya dayanan ve TÜRKPATENT tarafından onaylı “Çok Araçlı Rota Optimizasyonu” uygulamamızla sürdürülebilirlik alanında kendimizi sürekli olarak geliştirme hedefindeyiz. Sektörü dönüştürme motivasyonumuzu arkamıza alarak inovatif ve çevreci projelerimizi hayata geçirmeye devam edeceğiz.” dedi.